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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这
' `! d9 N) o/ }5 I4 j) f个键 那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,
2 ]( D) t' }, G稍 后在 拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦 恼。$ o3 o4 Y8 f8 V' U! L, w" Y; I
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。3 S/ k2 Q3 \9 o0 x$ B5 a1 b A
“您好。我这里是网通话费中心。”
% {" n" Q3 _# N2 x! ~“你好。这里是**家。”
- b9 J5 F; U9 N“我想通知......”$ Z# C2 F: T$ E( P& Q" L: b, l! [
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗嘟嘟接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事, 纷纷议论“这家电话够先进的。”
& \* u4 o4 c% C$ K“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
9 K( h0 C! P. a3 k5 b7 L- O“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”9 N/ g2 D2 p4 x6 x4 A
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗嘟嘟交谈的话,请您选择"(一)” 我有点生气,选来选去还选不上我。“一。”对方的语气有些无奈。
# N5 g+ A3 k. P; x4 g6 X3 x“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。4 A* D/ M: D/ E% [( m
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”1 p3 U+ `/ s" j
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