大家一起来说说现在马场经营管理的不足！

回复 3# 乌扎拉


   几天没有上网刚一上来看见这么多朋友跟帖很开心！ 首先感谢各位朋友的跟帖！特别感谢乌老大！

本人骑马的时间不长和马圈的朋友接触的也不太多，下面谈谈我自己对目前马场的一些看法希望大家批评指导啊！（乌老大是站在宏观上分析我是站在个人的角度上分析）

1.马术与骑马
    2008年以前马术这个词在大多数国人的脑子是没有概念的（专业人士除外），多数人一提起马就是联想到坝上和康熙，因为大多数非专业人士都有去坝上和康熙游玩的经历（本人98年初次到坝上）满脸质朴的老农民又脏又臭的蒙古蛋子和让你又爱又恨的铁环军鞍（你的屁股和你的大腿被反复的蹂躏和折磨），对于没有基本骑乘经验的人来讲这样的经历是在不是一件快乐的事这就是普通消费者眼中的骑马。2007年对奥运的宣传让大多数国人了解的马术比赛，有为了参加奥运放弃一切的黄祖平先生，为了比赛放弃英国籍的华天小朋友，为了比赛借钱买马的李振强先生，这些马术专业人士的坎坷经历让国人了解了马术运动到底是什么，在这之前很多人对真正的马术都是不了解的包括很多的马场从业人员。
2.马圈中的几类人士
A.专业人士（国家编制的个省队运动员）此处省略800字...这些同志主攻马场马术及障碍常年参加专业比赛国内及国外代表性人物张可先生 哈达铁先生 沈青洲先生  张斌先生 多力坤先生 宏权先生 巴根先生 等等...............
B.革命前辈（非国家编制但在马圈内有一定影响力）代表性人物稻香湖王黑子先生 克莱务姚革先生 西屋韩晓京李斌先生 马术网乌扎拉先生 天星史琪王蔷夫妇 月河湾张金锁先生 花园马房李伟先生 狂飙乐园霍刚先生等等此处省略100人......排名不分前后。
C.西部骑乘人士（多为随机性组合）代表性人物游侠大张 老王哥 传奇陈宇 孤石王浩 等等......
D.马球人士（起步早但普及率很低）代表性人物夏阳先生 刘诗来先生 (这个项目太费钱练好也很困难）
E.影视马术（基本服务各大导演及剧组）代表性人物豪园孙文瑞先生 爱马仕刘军先生 葛子先生 等等.............
3.马场经营的问题所在
    前几年国内大多数马场都是在亏损经营原因是什么呢？基本有以下几点！
  1.大众的消费意识低，多数国人刚刚满足温饱后逐步走向小康消费主要集中在购买房产吃喝穿用上！再加之宣传普及部到位造成人流量小。
  2.马场经营环境恶劣，脏乱差就如乌先生回帖中所述的马戏类马场居多。
  3.从业人员整体素质低下，不能提供专业的教学，因为教学的水平低所以不能刺激学员提高学习。（骑在马上可以跑不掉下来为基本合格）
  4.大多数马场没有整体营销规划，宣传营销手段基本靠老客人带新客人。

今天就写这些改天再接着写

成事者，人；败事者，人。

浏览下马网的招聘/求职版块，就可以明了马术俱乐部（马场）及求职的行业从业人员普遍的粗放式、放养式达到什么程度，更何谈“管理”？请别拿马场或马业或马圈的“特殊性”来说事，哪个行业用人没有特定的需求？俱乐部做为一个经营实体的存在，盈利在很多创办者心里也许不是最重要的目标，同时，马死人伤年年贴大钱进去赚个噱头还是内牛满面的那种，不会是谁想要的吧？

以下是百度来的

写好一份招聘广告需要注意的几点：
1.公司情况简明扼要的介绍
在招聘广告中对本企业的介绍尽量简明扼要，不要长篇大论，否则大有以招聘之名纯搞宣传之嫌。对公司的介绍是为了增进应聘者对公司的了解，可以注明在广告中注明公司网址，这样应聘者如有意向，可以去网站详细的了解公司情况，而不必占据广告资源，如果是报刊杂志等招聘手段，那么过多的累赘介绍公司也势必会增加公司成本。结果还可能入不敷出。
2.突出公司特色，积极运用品牌效应
在广告中积极突出公司特色，企业文化，积极运用品牌效应，“某某大型企业”、“世界500强”……这样的称谓在广告中并不鲜见，这就是一种宣传手段。如果没有这类头衔，可以着重描述一下公司的特色，已达到吸引人才的目的。
3.职位描述清楚，工作性质明确，职责清晰
这是招聘广告中最为关键的部分，这部分直接向应聘者传达着企业需要什么样的人，需要什么条件，哪些能力以及相关素质要求，同时将价值观隐含于招聘条件也是一种常用的做法，例如要求应聘者具备良好的沟通能力和团队意识，不仅是对应聘者的要求，也是在像应聘者传达公司注重团队协作的企业文化。
另外对于应聘者急需了解的其他条件也可以做出说明。
4.广告设计精美，有艺术感。
除了以上所述的几项之外，必要的时候注意下广告的设计，编排布局，公司logo和整体页面风格搭配等等，既容易引人注目，也给人以一种美感，有余力的情况下何乐不为呢？

招聘广告应该避免的问题：
1.对法律认识不足
很明显的情况是在招聘中出现的对性别、年龄、国籍、种族、信仰等的限制，其中以性别歧视和年龄歧视居多。经常可以看到招聘广告称所招人员年龄限制几岁到几岁，例如要求40岁以下，那凭什么41岁的就不能做呢？还有某些对性别不是特别要求的职位却注明只招某一性别，这都是不合理的。我国《劳动法》第十二条和第十三条就明文规定“劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视”，“妇女享有与男子平等的就业权利。在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准”。在这方面企业需要更加谨慎一点。
当然随着法律意识的提高，在广告中明显表现出这种歧视的也越来越少，不过对性别和年龄的歧视在后面的筛选和面试中其实也是存在的，不过那就得看各个企业的实际情况了，在此不作论述。
2.户籍歧视
相对年龄和性别，户籍的歧视可能更加严重一些。在招聘的要求中经常可以看到要求“某某市户口”等明显户籍限制的词藻。这种带有本土保护主义色彩的招聘固然保证了本地劳动源的就业，不过其直接影响是外地优秀人才资源的缺失，我个人比较赞同的做法是以本地户口优先，不排斥外地劳动者，注明外省市求职者长期驻留本地的也可申请职位，这样比较合理。当然有些企业若非本地求职者不取，也大可不必在招聘广告中明言，在简历筛选或面试中也可进行此操作。
3.对具体工作的条件要求比较难把握
有些职位其职位描述和具体工作要求上的表述模棱两可，导致应聘者的不确定性，而丧失适合企业的优秀人才。这是相当惋惜的。因此在广告发布前，做好对招聘职位的工作分析和人力资源的规划，以及岗位胜任力素质模型，确保吸引和找到真正适合企业发展的人才。
4.对报酬、福利、发展空间、培训机会等未予提及
招聘广告中缺乏对报酬、福利、发展空间、培训机会等应聘者关注内容的介绍，应聘者求职关注的是企业状况，未来薪酬福利，和自我升值空间，如果在广告中能有所提及，势必会给求职者一种心理上的期许，吸引人才的加盟。不过有些大型企业，特别是跨国性企业因为品牌效应而表现过于自信，大有皇帝女儿不愁嫁的态势，在招聘广告中不大提及这方面内容。对于国内大多数企业而言，在广告中适当用优厚的福利和培训机会吸引应聘者不失为一种好的招聘手段。这样做也能相对提升竞争力。


怎么写好求职信

1、求职信要短，但一定要引人入胜，记住你只有几秒钟吸引你的读者继续看下去。在求职信中要重点突出你的背景材料中与未来雇主最有关系的内容。通常招聘人员对与其企业有关的信息是最敏感的了，所以你要把你与企业和职位之间最重要的信息表达清楚。

2、言简义赅，切忌面面俱到。求职信的功用只是为你争取一个参加面试的机会，你不要以为凭一封求职信就可以找到一份你满意的工作，而且这种错误的心态会使你写的求职信罗罗嗦嗦。招聘人员工作量很大，时间宝贵，求职信过长会使其效度大大降低，1992哈佛人力资源研究所的一份测试报告的数据也证明了这一点，即一封求职信如果内容超过400个单词，则其效度只有25％，即阅读者只会留下对1／4内容的印象。

3、不宜有文字上的错讹。一份好的求职信不仅能体现你清晰的思路和良好的表达能力，还能考察出你的性格特征和职业化程度。所以一定要注意措辞和语言，写完之后要通读几篇，精雕细琢，切忌有错字、别字、病句及文理欠通顺的现象发生。否则，就可能使求职信"黯然无光"或是带来更为负面的影响。

4、切忌过分吹嘘。从求职信中看到的不只是一个人的经历，还有品格。

5、针对性和个性化让你的求职信从数百封的信件中"脱颖而出"。不少人事经理反映，现在求职信中最常见的问题是"千人一面"。的确，网络给求职提供了更多的方便，但面对着互联网上成千上万的职位，有的求职者采用了"天女散花"式发求职信的方式，事实上它的命中率很低，结果不仅是"广种薄收"都达不到，而是多以"广种无收"告终。原因很简单，这种千篇一律、没有任何针对性的求职信，招聘人员看的太多了。此时，针对性已成为求职信奏效与否的"生命线"。另外，个性化也很重要。有的求职信没有任何豪言壮语，也没有使用任何华丽的词汇，却使人读来觉得亲切、自然、实实在在。

广告投放不足，我只在北京的英文杂志里看见过天星调良的。设施好的马场一定要把目标盯向高档社区，赚老外的钱。万八千的他们不在乎。

可以分出档次来啊，高中低并存最好。在北京有很多朋友问我在哪能骑马，像他们这种需求就要求低档次的马场。没必要弄的太正规，也不要好马，投资就可以低一些。可以进行一些基础的教学。楼上说的很好，先推广让人们娱乐娱乐也很好么。

可以分出档次来啊，高中低并存最好。在北京有很多朋友问我在哪能骑马，像他们这种需求就要求低档次的马场。没必要弄的太正规，也不要好马，投资就可以低一些。可以进行一些基础的教学。离北京近点，宣传到位了肯定赚钱。

我说的市场普及和赌马不是一回事儿。
你说的是道理，但和我说的不是一条路。

是的，赌博，死毫不夸张，如何项目，背后的赌博行业才是这个项目的最大推动力。

马这东西，说白了就是代步而已，所谓马是贵族运动，根本就胡扯。虽然马匹在治疗许多儿童脑瘫上有非常显著的效果，但是毕竟是另外一个项目了。

中国马协什么时候放开马彩了，市场自然就普及了，各地的马场就会按国际标准如雨后春桪，很快追赶上国际一流马术的国家。

市场需要普及和教育，之后培养客户的粘性，看看奥运会里面大多数运动项目的普及程度，呵呵感觉还有好多机会啊！

我觉得做一个马场并不是拍着脑袋，几个人一研究想开就开的，这样做本身就是对马场经营不负责任，可能也不想负责任，自然经营不好。
现在很多经营者并没有做深入的调研，摸不准客户群，对马场的定位过于理想化。
马场的盈利模式也过于单一，会员制或是客人的消费能维持日常开销已经不错，根本不够收回硬件投资的成本。
国内的马术人才匮乏，很多人骑了几年马就觉得懂马，但是否经过系统的学习和长时间的与马相处呢？半吊子多，专业人士少，这就使得马场不够专业，也不能带动国内的马术大环境。

马术在中国也是社会主义初级阶段，革命尚未成功，马友还需努力。
不过中国大力发展耐力马术和骑马户外我想还是有前途的········
据我所知，港台，包括一些国外的朋友巴巴的希望来中国西部骑马，这也许是发展的一个机会
至于高端马术，我不懂也说不好，只是觉得在中国还是属于少数人的运动，普及还需时日，是个熬时间的活。
再说马场。现在国内的大俱乐部还好，中低端点的问题就多了，老板员工相互看不上眼导致人员流动大，资金凭老板的心情和能力投入，难有保障。会员和一些教练对马的认识也不够，经常骑了很久也是稀里糊涂的，导致会员兴趣衰减···更有甚者，把骑马作为泡妞和显摆的手段··不过这样也能扩大下骑马的人群，带动骑马人数上升··等等····
总之，初级阶段，前途是光明的·，道路是曲折的····哈哈

现阶段大部分马场主其实是抱着"玩"的心态搞马场的-"独乐乐不如众乐乐"。
既然是"玩"，管理方面当然也是"玩"着管。
马场在中国从来就是国家主营为主的，古代是为了打仗和农耕，所以现代个人马场没有什么《资治通鉴》类的好借鉴。
现代马主要是搞竞技，如果国家不重视，个人搞不出啥名堂来的~
什么时候马协变成为足协那么牛，就好了~

h4v6sY

还有一个观念问题，马术俱乐部是想阳春白雪还是下里巴人？
马术运动的平民化一定是个大趋势！

h4v6sY

我觉得问题还存在于产品（服务）和营销上。
国内大部分的马术俱乐部没有原创性和可持续性的有竞争力的产品。大家都照搬一个模式提供服务，而且对客户来说产品没有粘性。营销上也做的不给力，对目标客户的判断，他们需求适应和挖掘还比较粗放。
其实马术俱乐部的经营，很大程度上可以借鉴比较成熟的健身俱乐部的模式。在产品设计和营销上引进人才。

h4v6sY

我给各地新建俱乐部做咨询的一个报告的节选，如下，应和楼主。希望对大家有所帮助。


马术俱乐部与马场产业投资的面临问题

技术瓶颈 由于马术是奥运会项目，也是唯一的有动物参加的奥运竞赛项目，是唯一男女同场竞技的竞赛项目，同时又细分了场地障碍、盛装舞步、三项赛、 马车、耐力赛、马背体操、牧人竞技、伤残人马术、绕桶等；平行于马术项目的还有速度赛马、马球、马篮球、骑射和各国的传统民族马术等几十个单项赛事，并定向培育出了200多个种类的专业运动马。所以骑手与马匹训练和竞赛规则的标准复杂多样，技术门槛高，每个单项的技术与游戏规则，往往就与其他的单项存在重大差异。另外，运动马匹的调教、训练、饲喂、兽医、钉蹄、运输、舍饲，人马安全和技术装备等，无不对马术的技术管理提出很高要求。

文化瓶颈 马术是现代的贵族运动，同时又有丰富的历史文化积淀，艺术与技术的复杂结合，远远超过游艇、高尔夫等项目。英式贵族、美国西部牛仔、西班牙宫廷、军事马术、中国的蒙古式、哈萨克等各流派马术文化风格与审美观念在服饰、鞍具、训练技法、建筑园林格局等方面，各自成文化体系。处理不当，往往就张冠李戴，贻笑大方。很多问题都在各地的马场发生过，比如在英式马场里，配备美国西部鞍和牛仔帽，搞绕桶赛；把贵族马球赛和盛装舞步与蒙古马背特技劈刺安排在一起；在草原牧区的蒙古包前，骑着蒙古马和蒙古鞍，传授着英式马术控缰方法...

数万年以来，马术一直在伴随人类的发展与进化，是体育与文化的最古老的结合。中国中西部的广阔地区，如内蒙、新疆、西藏、甘肃等地，还有欧洲、美洲、澳洲等地区，马术已经内化为一种文化，歌曲、舞蹈、历史、文学、美酒、烤肉、建筑雕塑、节日、狂欢，无不充斥着马的身影，马术运动提升文化品位和现代贵族气质，是需要很好地把握这些历史文化内核的。

现代马术和马产业的认识与观念，在国内的发展极为不平衡，传统与现代的冲突，民族与西方的冲突，平民化与贵族化的冲突，文化与竞技体育的冲突，场地马术与骑马旅游的冲突，使得投资人出现了若干文化技术取向。

中国特色：很多投资人会认为马术运动就类似于“马戏团”或者公园度假村里“跑大圈”、拍照，以为开马场就是找几位祖祖辈辈骑马的蒙古族人、新疆哈萨克或者退役骑兵就解决了，以为盖马房类似于盖猪圈与牛棚...；

洋范特色：有不少见识过欧美现代马术的投资人，又会觉得需要全盘西化，斥巨资买洋马，穿洋服，洋教练，打马球，玩舞步，秀洋范儿...但文化上南橘北枳，曲高和寡，经营上难以维系；从审美来说，蒙古脸戴着盛装舞步的礼帽，或者四六头戴着美国牛仔帽，穿龙袍不像太子...

金牌特色：受中国特色的金牌经济的影响，为了奖牌而马术，为了竞技而马术，为了荣誉而马术...


运营瓶颈

目前，由于中国马术产业的一度衰落和断代，新投资的马术项目存在着很大的盲目性。重点反映在这样几个方面：

盈利模式的盲目：马场投资，对盈利模式和核心竞争力考虑不足，冲动型投资比较常见。很多项目没有引入行业专家进行项目的前期可行性研究，投资往往是根据投资者个人DIY的马术爱好或马术情结，或者是当地政府或投资商的某种宣传需要，而不是根据市场需求；投资往往是根据个人的主观设想，而不是根据对国内市场与当地消费形态和消费习惯的调研；投资往往是针对速度赛马或泛马场马术（或场地障碍），而缺乏单项特色、地域特色和竞争优势，在众多竞争中难以保持其竞争优势。所以，在马场选址、核心马术项目的选择、人群的定位等方面，投资人过于主观，在项目一开始便埋下了经营失败的种子。

技术水平和专业标准的缺失：不少马场建设和管理水平，以及运动马匹的采购，取决于总教练或马房经理的水平与偏好。而目前国家行业标准还没有完备和推广，导致投资人无所适从，盲目跟随落后的技术与观念，在马场建设方面缺乏细节，经验主义成分多，缺乏全面性、系统性和前瞻性，缺失标准，缺失专业的质量监理。例如全国现有俱乐部中有 90%俱乐部的比赛训练场地设施地面不符合专业要求，对马匹易造成伤害，有60%的俱乐部的马厩不符合专业要求。

采购和建设，缺乏招标环节：投资建设与采购，投资人那往往被身边的行业人士所引导，直接指定了设计建设单位和采购对象，而没有采用招标方式，没有充分利用马术专业媒体丰富的资讯进行比稿和竞价。信息闭塞，必然导致采购与建设缺乏良好的性价比。

马场营销推广手段落后：不少行业专家和顾问，都是侧重于技术，如马匹繁育、马术竞赛等，对于马术企业的经营实战经验缺乏，对于马术消费者行为分析和市场运营的一手资料缺乏。所以不少投资人和投资顾问，乐于思考马场建设的细节，却不敢面对经营收入的细节；重视硬件设施，忽视服务和软件环境；投资花钱踊跃，而推广销售乏力；另外，守株待兔的经营，使不少马场陷入恶性循环。马术潜在人群在哪里？如何低成本地到达他们？如何有效地影响他们进行消费？这是需要重视的专业问题。

（上述内容，如要引用，请告知本人）

粗放、太粗放，尤其是对人员的管理。无论是饲养员还是教练，流动性都太大，人员变动频繁。

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