糟糕的马,糟糕的牧场!天津阿尔泰牧场有感!

<p>到了这里,进入眼帘的首先是荒凉,一个人也没有,今天是周六,还没有太阳,多么好的骑马和娱乐的机会呀,但是这里居然没有人!我开始找马,因为马在的地方就是骑马的出发地了,但是没有,一匹也没有!于是好不容易找到了人,告诉我要去买马票,我就说参加了马友联盟不是80/小时吗?人家很坚决地告诉我,什么盟也没有用,我们只认马票.没有办法先买了三张,三个人,我想到里面也许可以谈谈价格.等了一会,新疆人牵来了一匹马,有高又瘦还又老的农用马,说就这个,不骑也不能退票,没有办法,孩子要骑,于是我给了他们两张票,我先和孩子骑.这样的马怎么能听指挥呢?如此低的素养是不可能听话的,任凭新疆人在后面吆喝,它就是慢慢悠悠地走,后来又来了几位游客,马匹多了,但是所有的马都一样,有好一些的,但是都是工作人员骑乘,我要求骑他们的马被拒绝!溜达就溜达吧,到了宽阔点的地方,景色真的很美!除了黄土就是黄土,可怜的植物区都是不可以进入的,整个马场如果转下来,慢悠悠地转也就是20分钟的路,我于是知道了,包括天津各大媒体报道的官港森林公园和阿尔泰牧场就是这个样子,暴土扬长,一点景色也没有,也没有一个基本公园的样子,难道这里就是这样招揽游客的吗?上当的感觉尤然而升!新疆人的脾气很掘,你必须听他们的指挥,没有选择马匹的权利,而且马匹很瘦很老还是农用马,即使这样,也没有象他们所说,这里有60匹国内及进口马匹,最多10多匹马,如果真的有这么多的马,这么小的地方怎么来骑呢?</p><p>对于一个爱好者来说,这里只是宰人的地方,最好,我宁愿把马票带回来也不再继续骑乘了,几百块钱算什么呢?对于我们爱好者来说,但是如此欺骗人的地方,我必须要在国内各大网站发表我的感慨,大家不要来上当!还有,如果你没有开车来,那你就要自己在黄土漫天的地方走上40分钟的路,在大路上等待去大港的汽车,根本就没有交通便利可言!连开车的当地师傅都说,这里什么都没有,就是骗你们这些人的!我还能说什么?!</p>

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<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>天津小刘</i>在2006-7-10 10:15:23的发言：</b><br/>刚和天津版块的版主通过电话,陈述了自己的观点和意见!纯血告诉我由于你是单独去的,所以好马不会叫你骑,和我们一起去就有好马了!这样的解释我不能接受!难道新的人就要这样的待遇吗?</div><p>相信小刘说的是真情，这样水平的版主显然差强人意，无人会拥护了，马友只能自己玩，从积极活动的马友中产生公认的领袖人物，那才是马友值得信赖的勤务员。官港公园吹了很多年，靠忽悠是成不了气候的，那里的马场我是不准备尝试的，感觉就不对头，去了也是遗憾。</p><p>但是，热诚的爱好和事业心总会使天津马事蓬勃发展起来，这项运动本身是美好诱人的，如果现在的人做不好，总会有能做得好的人们顶替这一阀泡沫。</p>

<p>烟抽一半，怎么联系你呀？</p>

可到松江啊

<p>hao</p><p></p>

<p>商业化味道浓重的休闲马场，这样的地方很多，表面在炫耀旗帜，实质却是为了商业利益。</p><p>大家都没有错，也都错了！</p><p>下回同好想真正的骑马，记得在秋天来兴安岭找我，我们一起去来一次真正的野骑，并且让大家都能感受一下什么是好马。可能都开过30万以上的车，可几个人骑过30万以上马呢？来吧，体验一下阿哈的耐力与步伐：）</p>

<p>原来阿尔泰这么贵，本来还想去看看。算了，还不及去坝上...</p>

<p>呼，一口气看完，今天新到这里，看完这一贴后觉得这个版是我上过的版（包括别的网站）中最有素质，最友好的~呵呵，好开心能加入马盟，还希望各位叔叔，阿姨，大哥，大姐多多指教呀~！</p><p>看完后觉得好佩服pessoa哦~！</p>

<p>痛快！</p><p>越看越痛快！</p>

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>2005</i>在2006-7-26 12:26:15的发言：</b><br/><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 有情绪啊！应该进一步沟通！</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 瞧瞧.看这意思是该马友事先没有先拜码头 行三跪九叩大礼 没有三呼老大及马倌万岁......众马友记着 以后去别人的地盘或再有类似的事情要先学会“拍马屁”！&nbsp;</p><p></p><p></p></div><p>瞧瞧，多有本事的啊，三言两语就把别人的意思歪曲的乱七八糟的！ </p><p>还沟通呢？阁下习惯用歪曲、抵毁来达到沟通的目的吗？</p>

哈哈哈,多谢楼上的老兄,毕竟都是天津人,很容易解决的,我对我过激的言语表示了歉意,同时骠骑军的弟兄们也都相处得很好了,我也很高兴大家接纳我,感谢各位的支持,现在我们都很好,还有几个不错的兄弟和姐妹,小刘没有别的,说话就是直,也请大家原谅,我并没有恶意的.同时感谢老虎为天津人骑马所做的一切贡献,真的很感谢!来天津骑马记得联系我们的老大啊,他就是老虎!很好很厚道的一个人.

<p><font face="隶书" color="#ee1196" size="6"><strong>再顶！！顶的越高~~~大家的情绪越容易发泄出来！！！</strong></font></p><p><font face="隶书" color="#ee1196" size="6"><strong>发泄出来以后就能心平气和的来考虑了问题了~~~</strong></font></p><p><strong><font face="仿宋_GB2312" color="#bb8c44" size="5">小刘用请客吃饭这个方法来沟通~来解决问题！方法不错~~~~~只是考虑的不是很周到！</font></strong></p><p><strong><font face="仿宋_GB2312" color="#bb8c44" size="5">世上没有绝对的真理~~~真是在酒桌上你讲你的道理~他说他的难处~很容易再次发生冲突的！</font></strong></p><p><strong><font face="仿宋_GB2312" color="#bb8c44" size="5">怎么也要找一个和事佬吧~~~站在中间的立场来说话的！！！</font></strong></p><p><font face="隶书" color="#00ccff" size="6"><strong>下次再有什么问题需要解决的~~记得找我呀~哈哈~</strong></font></p>

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 有情绪啊！应该进一步沟通！</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 瞧瞧.看这意思是该马友事先没有先拜码头 行三跪九叩大礼 没有三呼老大及马倌万岁......众马友记着 以后去别人的地盘或再有类似的事情要先学会“拍马屁”！&nbsp;</p><p>&nbsp;&nbsp; &nbsp;服务行业 收费经营场所等的经营者要有职业道德 要树立正确的经营理念！</p><p></p><p></p>

<p>一个投诉两个帖子，刚顶了一个，现在继续！</p><p>投诉的目的是什么？？？？</p><p>我想无非有二！</p><p>一、得到一个合理的解释同时得到一个合理的解决办法。</p><p>二、让经营者能在投诉中看到自己本身的不足，提高自的自身管理水平。</p><p>我想这才是这个板块设立之初的目的！ 投诉接受了，服务上去了。马友玩起来就更开心了！</p>

[此贴子已经被作者于2006-7-19 0:54:50编辑过]

<p>其实，我很支持SM的观点，也支持楼主把意见说出来。</p><p>在南京，对于新手骑马，哪怕是马盟的，第一次都是有固定的马骑，属于那种懒散类型的。通过观察，教练会知道马厩里哪匹马更适合他。这是出于对骑手的安全着想，同时也是出于对马着想，因为有的人不知道爱惜马，骑马野蛮。</p>

这样才象一家人

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>pessoa</i>在2006-7-11 23:09:31的发言：</b><br/><p>SAM老弟客气，年轻人容易激动，理解理解。我也说话不够婉转，赔罪赔罪。咱俩都是直脾气，将来也许投缘。 </p><p>我的想法是冷静客观评判纠纷，这是315版块开辟以来第一案，处理不好影响今后的版务工作和马盟的形象。 </p><p>千万不要说“请教”“负荆请罪”这样的话，我会脸红的</p>[em04]</div><p>&nbsp; <font color="#f70909" size="5">愛騎馬的人好像都是這樣阿&nbsp; 只是我有時文字表達不好&nbsp;容易得罪人</font>
        </p><p><font color="#f70909" size="5">&nbsp;&nbsp; &nbsp;真希望下次有機會&nbsp; 跟PESSOA 兄一起交流</font>
        </p><p><font color="#f70909" size="5">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;上次還說要交換DVD呢 </font></p><p><font color="#f70909" size="5">&nbsp;&nbsp;&nbsp; PS:我可是有PESSOA&nbsp; 06年的比賽盤阿</font>&nbsp; </p>

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>sam</i>在2006-7-11 16:04:00的发言：</b><br/><p><font size="5">非常同意&nbsp; <strong><em>pessoa&nbsp;兄 的说法 我是激动了一点&nbsp; <font color="#ff0000">我道歉</font>&nbsp; 但是我可不是老人&nbsp; 我是新人</em></strong></font></p><p><strong><em><font size="5">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 只是看不惯打着旗号 说事的人&nbsp; 哈哈哈</font></em></strong></p><p><strong><em><font size="5">&nbsp;&nbsp; 上次还说想跟pessoa&nbsp;兄请教呢&nbsp; 有机会 一定负荆请罪&nbsp;&nbsp;&nbsp; 请pessoa&nbsp;兄一定赏脸阿</font></em></strong></p><p><strong><em>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </em></strong></p></div><p>SAM老弟客气，年轻人容易激动，理解理解。我也说话不够婉转，赔罪赔罪。咱俩都是直脾气，将来也许投缘。 </p><p>我的想法是冷静客观评判纠纷，这是315版块开辟以来第一案，处理不好影响今后的版务工作和马盟的形象。 </p><p>千万不要说“请教”“负荆请罪”这样的话，我会脸红的</p>[em04]

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>pessoa</i>在2006-7-10 21:18:13的发言：</b><br/><p>如果对于马友的投诉要用大棒子的话,这个版块今天就可以关门了.别人没有投诉你们几位马盟在马场的代言人,而是质疑马场的服务,没有过分之处.你们没有在现场怎么知道就是误会,这个马场有没有问题呢?是不是好马一看马的膘情和精神状况就可以知道,不见得非得多专业.至少工作人员没有耐心解释,这也值得马场老板思考,为你马场的发展着想有好处.人家敢于留下电话对质说明不是存心捣乱的人,我们马盟的人倒值得思考.优惠不是目的,仅对于马盟的优惠有悖于天下马友是一家的宗旨,提高服务水平是最重要的.谁是马友利益的代言人?你们又是谁的代言人???</p><p>以后请三思再讲话,不要说出来让马盟的人都觉得脸红.</p>[em04][em04][em04][em04][em04]见天卡</div><p><font style="BACKGROUND-COLOR: #f3f3f3;">今天看见大家在这里讨论，我也来发表一下我的看法！对于这位马友兄弟的发言，我表示绝对的赞同！！因为我们这个马术大家庭现在正是在扩大的时候，需要很多人的支持！很多第一次去骑乘的马友应该享受我们工作人员的礼遇及耐心的讲解。只有这样他们的兴趣才会不断的提高及更加热爱我们的马术运动，只有他们的支持，我们的马术事业才会不断的蓬勃发展！马盟才会不断的壮大！以后希望我们这些教练及工作人员们应该给与充分的认识！谢谢！</font></p>

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>pessoa</i>在2006-7-11 6:46:27的发言：</b><br/><p>&nbsp;&nbsp; "難道<strong><em>心随马动兄&nbsp; <font face="宋体">能容許 不熟或是陌生人 到你家裡 吃吃呵呵 連吃帶拿 還批評你不好嗎"</font></em></strong></p><p><strong><em>SAM先生,你可以把马场当你家,你不能把别人说成吃吃喝喝,连吃带拿,那叫消费懂不懂.除非你是白骑人家的马.客人有权利投诉,语言越是激烈就说明矛盾越深,越需要耐心沟通.有些马场对待熟客和生人的态度是截然不同的,不能套用自己的感受来批评别人.马场的人员素质也不同,服务出现问题是很正常的事情.这样一味指责客人把马场择干净的做法不妥当,要知道一个巴掌拍不响.</em></strong></p><p><strong><em>如果马场给你涨价,你还把那里当家么?你会从经营者的角度考虑去支持么?我看不会.很有可能破口大骂.哈哈.这就是人对待自己和别人的不同.</em></strong></p><p><strong><em>对于从安全的角度不让新来的客人骑不好控制的马,这没有什么错误,关键是怎样去沟通.现在很多马场都存在饲养,训练水平差的问题,给我那么瘦的马我也不会骑.客人不愿意可以退钱,这样显示你是为客人安全考虑,而不是就这匹马,甭废话这样的态度,让客人揣着马票回家,你们不觉得马场有问题么?</em></strong></p><p><strong><em>你们是马盟的老人,不要用教训人的口气指责投诉的新人,你们的言行给马盟丢脸,更让新人不敢去那个马场---你们的家.其实你们也是那里的客人,不是那里的家丁.</em></strong></p><p><strong><em>马场对我(我们)好就是好马场,这是个错误的逻辑.一个正规的马场就要有统一的优质服务,而不是看人下菜碟的习惯.你们来北京天星调良马术俱乐部参观一下,不论什么盟,什么论坛,都是一样的客人,都被尊重.你们的马场硬件可能不很好,但是一视同仁的原则不能没有.从内心就对客人分亲疏,让人觉得不舒服.</em></strong></p><p><strong><em>论坛要发展,斑竹就要和马友的利益站在一起,客观的去了解,调解矛盾.这样批判人家的投诉,让人觉得寒心.</em></strong></p></div><p><font size="5">非常同意&nbsp; <strong><em>pessoa&nbsp;兄 的说法 我是激动了一点&nbsp; <font color="#ff0000">我道歉</font>&nbsp; 但是我可不是老人&nbsp; 我是新人</em></strong></font></p><p><strong><em><font size="5">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 只是看不惯打着旗号 说事的人&nbsp; 哈哈哈</font></em></strong></p><p><strong><em><font size="5">&nbsp;&nbsp; 上次还说想跟pessoa&nbsp;兄请教呢&nbsp; 有机会 一定负荆请罪&nbsp;&nbsp;&nbsp; 请pessoa&nbsp;兄一定赏脸阿</font></em></strong></p><p><strong><em>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </em></strong></p>